İptal & İade Şartları
Lissmore’dan satın aldığınız ürünler için, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin:
• Kullanılmamış ve giyilmemiş olması • Yıkanmamış olması • Etiketlerinin çıkarılmamış olması • Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi • Satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması
gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade talebinizi başlatmak için, sipariş numaranız ile birlikte WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
📞 +90 (554) 566 88 72
Talebiniz onaylandıktan sonra, ürününüzü size iletilecek kargo bilgileri doğrultusunda tarafımıza gönderebilirsiniz. Talep oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır ve iade süreci başlatılır.
⸻
Değişim Koşulları
Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim yapılacak ürünlerin: • Kullanılmamış ve giyilmemiş olması • Etiketli ve orijinal ambalajında olması
gerekmektedir.
Kargo Politikası
• İlk değişimde kargo ücreti Lissmore tarafından karşılanır • Sonraki değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir
Siparişinizi teslim aldığınız anda ürünü kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer ürün: • Hasarlı • Kusurlu • Yanlış gönderilmiş
ise, en kısa sürede bizimle iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme sonrası süreç hızla çözümlenir.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir: • İndirimli ürünler
Para İadeleri
İade ürününüz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade talebinizin sonucu tarafınıza bildirilecektir.
İadenin onaylanması durumunda: • Ödemeniz 3–10 iş günü içerisinde • Orijinal ödeme yönteminiz ile
tarafınıza iade edilir.
Bankaların ve kredi kartı sağlayıcılarının işlem süreleri değişiklik gösterebilir.
İptal Koşulları
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.